Vous êtes à la recherche de nouveaux clients pour votre entreprise, mais vous ne savez pas comment trouver des emails qualifiés pour votre prospection ? Ne vous inquiétez pas, vous êtes au bon endroit ! Dans cet article, nous allons vous donner les meilleures astuces et conseils pour vous aider à trouver des emails qualifiés et augmenter ainsi votre CA.
Pourquoi qualifier et vérifier ses emails ?
L’emailing est l’une des techniques de marketing direct la plus efficace. Véritable canal de communication, il consiste à envoyer des mails à des prospects dans le but de leur présenter des produits, des services ou toute autre information.
Qualifier ses emails signifie avant tout de tenir sa base de données à jour et de cibler les prospects en fonction de critères bien précis. C’est une étape décisive dans un processus de vente.
Avant de lancer une telle campagne de prospection, il est essentiel de qualifier et de vérifier ses emails, notamment dans le cadre d’un cold emailing (tout premier contact entre l’entreprise et les leads).
En quelques mots, avoir une base de données qualitative :
- Améliore l’efficacité de la prospection avec un plus grand taux d’ouverture et de réponse ;
- Évite de perdre du temps et de l’argent en envoyant des mails à des personnes qui ne sont pas du tout intéressées ;
- Prévient les risques de spam qui nuisent à l’image de marque et à la réputation d’une entreprise.
Une campagne d’emailing réalisée sur une base de données qualifiée optimise considérablement les performances finales. Ces derniers se quantifient généralement avec le taux d’ouverture (le taux moyen se situe autour de 15 à 20%) et le taux de clic (généralement compris entre 3% et 7%).
Pourquoi utiliser LinkedIn pour enrichir sa base de données ?
Ces dernières décennies, les réseaux sociaux se sont imposés comme étant des leviers puissants en marketing digital, notamment en prospection. Le mastodonte du marché n’est nul autre que LinkedIn. Nous pouvons dire avec assurance qu’il représente la base de données la plus fiable au monde : LinkedIn est une base énorme de données qualifiées, gratuite qui plus est !
Au moment de lancer une prospection, l’une des premières étapes consiste à créer des fichiers prospects avec diverses informations, comme l’âge, l’industrie, la région, l’email, etc.
Pour y arriver, les méthodes sont nombreuses : récolter les informations avec une newsletter, scraper les données, acheter des bases…Dans tous les cas, cela représente une solution qui nécessite d’avoir un budget.
La plateforme de LinkedIn regroupe quant à elle des millions d’utilisateurs qui renseignent publiquement et gratuitement leurs profils avec une grande quantité d’informations. Nom, poste, industrie, école, entreprise, ancienneté, centres d’intérêts…Tout cela en fait la plus grande base de données qualifiée du web.
Les données sont entièrement légales et il ne tient qu’à vous de les exploiter. Pour extraire des données, vous pouvez utiliser des outils spécialisés comme ProspectIn.
Que valent l’achat et la location de base de données ?
Il y a quelques années, l’achat et la location de base de données avaient le vent en poupe. Envoyer des emails de prospection à un grand nombre de prospects était une méthode très populaire.
Tandis qu’au premier abord, cela semble être une bonne formule, elle s’avère être une fausse bonne idée avec plusieurs défauts.
Acheter ou louer une telle base est efficace, mais cela a très vite des limites. Un prospect qui reçoit quotidiennement une dizaine d’emails associés à des spams a de grandes chances d’être irrité, et d’associer votre entreprise à une image négative.
Le plus grand problème de cette méthode est le manque de ciblage et de personnalisation. La qualité des prospects laisse à désirer.
Comment enrichir avec des emails qualifiés sa liste de prospection ?
Si vous cherchez une stratégie pour enrichir votre liste de prospection, sachez que comme pour un discours commercial : il existe une multitude de techniques efficaces. L’objectif est de récolter l’adresse mail des prospects qui portent un quelconque intérêt envers votre produit, ou envers votre service.
Voici 5 astuces pour collecter des emails qualifiés facilement :
1 / Proposez une newsletter à vos prospects et à vos clients
Mettre en place une newsletter reste le moyen le plus efficace pour enrichir son fichier de prospection avec des adresses pertinentes. Chaque visiteur de votre site web est un prospect qu’il faut absolument contacter.
Proposez un contenu à fortes valeurs ajoutées dans vos newsletters. En échange de son adresse email, le prospect doit avoir la sensation d’obtenir un réel intérêt en retour. Informations inédites, conseils pratiques, promotions, ventes privées, etc.
2 / Offrez des ressources gratuites disponibles en téléchargement
Mettre à disposition des prospects un contenu intéressant téléchargeable est l’un des meilleurs moyens de mettre la main sur des emails qualifiés. Vous pouvez proposer un ebook, un cours gratuit ou un template utile comme un calendrier, une check-list ou encore un planning.
Le seul maître mot : qualité !
3 / Organisez des jeux-concours
Que ce soit sur le site web ou les réseaux sociaux de votre entreprise, les jeux-concours en ligne sont une aubaine. Tout le monde aime gagner des objets gratuits et la majorité des prospects aiment tenter leur chance. C’est une technique efficace pour enrichir vos futurs fichiers clients.
Vous pouvez faire en sorte que pour participer, l’internaute doit remplir un formulaire de contact avec notamment son adresse email.
4 / Mettez-en place une wishlist
Dans le cas d’un e-commerce, il est intéressant d’inclure sur le site une wishlist et une sauvegarde panier. Ces deux mécaniques poussent souvent un prospect chaud ou un client à revenir sur le site. Pour ce faire, l’internaute doit ouvrir un compte en renseignant son email.
Durant la période des soldes ou en cas de promotions, le prospect est informé d’une réduction sur un de ses articles fétiches. Une technique simple et efficace pour s’assurer de n’avoir que des emails qualifiés.
Les trois règles d’ors avant de lancer une campagne d’emailing
Avant de lancer votre entreprise à corps perdu dans une campagne d’emailing, nous vous conseillons d’appliquer les trois étapes suivantes :
Toujours vérifier les emails
En cas d’une campagne cold mail ou en cas de relances commerciales, il est impératif de vérifier vos fichiers de prospections. Hors de question de spammer les personnes qui ont un profil bien trop éloigné de votre client type.
Vous devez vérifier vos contacts et ne pas hésiter à enlever toutes les adresses qui ne correspondent pas à vos critères de prospection.
Avoir des coordonnées précises
Une fois la vérification effectuée, il est temps d’avoir toutes les coordonnées précises de vos prospects. Pour y arriver, rendez-vous sur la page Mentions légales du site prospect. Elle contient un condensé d’informations pertinentes et très utiles.
Collectez en priorité le numéro de téléphone, l’adresse du siège social, le SIREN/SIRET, l’adresse mail générique et d’autres informations comme le capital.
Cibler les bons décisionnaires
À présent, vous avez toutes les clés en main pour cibler les bons décisionnaires. Il est temps d’identifier avec justesse le nom de la personne qui va réellement décider de l’achat ou de faire appel à vos services.
Pour ce faire, deux outils sont présents pour vous aider : LinkedIn et Manageo. Le premier permet de rechercher les décisionnaires, tandis que l’autre vous affiche le nom du PDG, ainsi que des directeurs opérationnels.
Quels sont les outils indispensables pour garantir une bonne qualité de la donnée ?
Plus vous automatisez un processus et plus ce dernier devient performant. Inutile d’enchaîner toutes les étapes de cet article à la main.
Vous pouvez choisir d’utiliser plusieurs outils qui vous facilitent la tâche, comme une solution de prospection, à l’image de Findcostumer. Que ce soit pour apprendre, pour externaliser vos campagnes de prospection ou pour bénéficier d’un logiciel multicanal B2B (LinkedIn, email…), cet outil est le compagnon qu’il vous faut.
D’autres solutions sont également présentes pour vous accompagner dans l’amélioration de votre base de données. Nous retrouvons Sales Navigator qui vous aide à dénicher les prospects les plus intéressants sur LinkedIn, ou encore Instant Data Scraper sur navigateur, qui se charge d’extraire toutes les données des pages web.
