Nos formations
Formation à la prospection téléphonique
Note sur 50 entreprises
Note sur 50 entreprises
Caractéristiques de la formation
Public
- Les commerciaux et agents de vente désireux d’améliorer leurs compétences en prospection téléphonique.
- Les entrepreneurs et les petites entreprises cherchant à augmenter leurs ventes.
- Les solopreneurs souhaitant obtenir un script et une méthode à copier
- Les responsables des centres d’appel qui souhaitent améliorer la productivité de leurs équipes.
Nombre de participants
Lieu
Pré-requis
- Aucun pré-requis spécifique n’est nécessaire pour suivre cette formation.
- Toutefois, une connaissance des bases du commerce serait un plus.
- Il est recommandé d’avoir un réel intérêt pour la vente et la relation client.
Délai
1 mois
Durée
Voir formules ci-dessous
Tarifs
Voir formules ci-dessous
Objectifs
Maîtriser les techniques de prospection téléphonique efficaces.
Savoir éviter le barrage secrétaire
Développer une capacité à engager la conversation et la confiance avec son prospect.
Comprendre et répondre aux besoins des clients de manière personnalisée.
Développer des compétences en communication et en négociation.
Optimiser le taux de conversion des appels en ventes.
Gérer les objections et les refus de manière professionnelle.
Présentation
Chacune de nos formations est conçue pour vous aider à développer vos compétences en prospection téléphonique, à votre manière. Que vous préfériez une approche intensive, équilibrée ou personnalisée, nous avons une formation qui correspond à vos besoins. Faites le choix qui vous convient et commencez à transformer vos ventes dès aujourd’hui !
Contenu pédagogique
Modules Pédagogiques de la Formation :
*Hidden to keep first one closed*
1. Introduction à la Prospection Téléphonique
2. Techniques de Communication
3. Psychologie du Client
Comprendre les besoins, les motivations et les comportements des clients pour une approche personnalisée.
4. Stratégies de Prospection
5. Gestion des Objections
Techniques pour gérer et surmonter les objections de manière professionnelle.
6. Négociation et Closing
7. Suivi et Fidélisation du Client
8. Études de cas et mises en situation
Moyens techniques et pédagogiques
Prévoyez un environnement adapté au suivi d’une formation. Une salle de réunion avec vidéoprojecteur si vous êtes en groupe
Vous obtiendrez :
- Des modèles de script pour le barrage secrétaire et vos prospects.
- Les supports de formation
- Les statistiques du marché de quoi vous comparer
- Bientôt : un accès à vie à nos vidéos de formation en ligne
Suivi des résultats
- QCM attestant de l’acquisition des compétences
- Attestation individuelle de fin de formation
Compétences acquises à la fin de la formation
- Compétences en Communication : Vous serez capable de communiquer efficacement avec les clients et les prospects, y compris l’écoute active et une expression verbale claire et persuasive.
- Compréhension du Client : Vous serez en mesure de comprendre les besoins, les motivations et les comportements des clients pour créer des approches personnalisées.
- Stratégie de Prospection : Vous maîtriserez les différentes techniques de prospection téléphonique et saurez comment identifier et attirer les prospects.
- Gestion des Objections : Vous serez capable de gérer et de surmonter les objections de manière professionnelle, en transformant les obstacles en opportunités.
- Compétences en Négociation : Vous développerez des compétences en négociation, vous permettant de conclure plus de ventes avec succès.
- Fidélisation du Client : Vous saurez comment suivre et entretenir des relations avec les clients après la vente, favorisant ainsi la fidélisation et les ventes répétées.
Tarifs
Intra ou inter
900€
Intensive et actionnable
Parfait pour les professionnels qui cherchent à se perfectionner rapidement. Cette formation intensive d’une journée est conçue pour vous offrir une solide base théorique. Vous aurez l’occasion d’acquérir des techniques de prospection avancées sans vous perdre dans des simulations. C’est le sprint parfait pour acquérir des compétences de prospection téléphonique en un temps record.
Parcours de 2 Journées
1200€
Équilibré et Pratique
Si vous préférez une approche plus équilibrée et pratique, ce parcours de deux journées est fait pour vous. L’objectif est de fournir une formation intensive mais aussi de laisser suffisamment de temps pour la mise en pratique. Profitez d’une combinaison optimale de théorie et de mise en application pour devenir un pro de la prospection.
3 Journées avec double-écoute
1400€
Immersive et Personnalisée
Pour ceux qui recherchent une expérience complète, cette formation de 3 journées offre une double écoute et des feedbacks personnalisés du formateur. Plongez au cœur de la prospection téléphonique et recevez des conseils personnalisés pour améliorer vos techniques. C’est l’opportunité idéale pour vous immerger totalement et améliorer vos compétences à votre rythme.
Sur mesure ?
Félicitations pour tout ce que vous avez pu mettre en place pour nous, et pour l'écoute active et attentive des retours de vos clients. Vous êtes au TOP, et cette formation, et bien c'est exactement ce qu'il nous fallait. Donc MERCI
Participez à nos formations et bénéficiez d'avantages
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Ou prenons rendez-vous juste ici
Expert en Prospection et Automatisation -
15 ans d'expérience commerciale
Expert en Prospection Téléphonique et Closing -
20 ans d'expérience commerciale
Suivi
Et après ma formation ?
Vous ne serez plus jamais seul !
1 webinar en Live 1 fois par mois
Retrouvez Julien notre CEO en Live tous les vendredis à 11h
Prochainement, accès gratuit à vie à nos parcours de formation vidéo
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FAQ
Questions fréquentes
Si vous hésitez ou si prenez l’une de nos formations pour la 1ère fois, rassurez-vous nous sommes là pour vous aider.
La formation est-elle adaptée au débutant en prospection digitale ?
Oui en effet, nous allons suivre une méthode mise en place chez plus de 80 entreprises que nous avons accompagnées. Nous ferons ensemble toute la mise en place d’une prospection digitale réussie. De la rédaction des messages au paramétrage des outils, ce n’est que de la pratique.
Est-ce que les sessions sont enregistrées ?
Est-il possible de faire financer ma formation par mon OPCO
Faites-vous une remise pour les grandes équipes ?
Quels sont les outils que nous apprendrons à maîtriser ?
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J'ai d'autres questions. Où puis-je trouver des réponses ?
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